Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Coinlerim Kullanılamıyor Ve Mağaza Kapalı Destek Net Tarih Vermiyor

profile
Oguzhan
01 Ocak 16:29
700

Kavbet’in Loyalty mağazasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Hak kazandığım coinsler ile mağaza üzerinden alışveriş yapamıyor, özellikle coins karşılığında para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem “güncelleme” sebebiyle kapalı deniyor ancak bu süreçte coinlerim atıl bir şekilde bekliyor.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor, her seferinde geçiştirilerek belirsiz cevaplar alıyorum. Uzun süredir düzenli şekilde kullanım sonucu elde ettiğim coinslerin bu şekilde kullanılamaması mağduriyet yaratmaktadır.

Kavbet’ten, ya coinlerimin eksiksiz şekilde paraya çevrilmesini ya da en geç 1 gün içinde shop kısmının yeniden aktif edilerek coinslerimi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

coinlerim-kullanilamiyor-ve-magaza-kapali-destek-net-tarih-vermiyor-2.jpg
coinlerim-kullanilamiyor-ve-magaza-kapali-destek-net-tarih-vermiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Ocak 18:00

Coinsleri açtılar fakat normalde 5000 coins ile 5000 TL almam gerekirken bu oranı 5000 coins ile 1000 TL'ye düşürdüler

profile
1 Destek
01 Ocak 16:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

01 Ocak 17:00
Oguzhan
Oguzhan
01 Ocak 17:19

Telefon ile ulaştılar, fakat hâlâ net bir tarih verilemiyor. Ben artık çözülmeyeceğine inanmaya başladım.

16 Ocak 15:52

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Oguzhan
Oguzhan
16 Ocak 16:03

Merhaba, güncelleme öncesi 2025 Kasım ayında 1000 coins ile 1000 TL alınıyordu, şu an 5000 coins ile 1000 TL alınıyor. Güncelleme sırasında coin koşulları iyileştirilecek denildi. 5 kat zararla açtılar. 15 bin coinsim 15 bin tl edecekken şu an 15 bin coins 3 bin tl ediyor. Yani hiç memnun değilim

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kav Loyalty Shop'un Uzun Süredir Kapalı Olması Ve Bonusların Kullanılamaması

profile
Levent
27 Kasım 2025 15:14
348
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet’te Para Çekme Ekranına Erişim Engeli Ve Kimlik Talebi Mağduriyeti

profile
Çağlar
26 Kasım 2025 15:35
687
kavbette-para-cekme-ekranina-erisim-engeli-ve-kimlik-talebi-magduriyeti-1.jpg

Kavbet Casino’da 424 Coinim Güncelleme Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
İsmail
24 Aralık 2025 01:57
304
kavbet-casinoda-424-coinim-guncelleme-hatasi-nedeniyle-kullanilamiyor-1.jpg

Kavbet Puan Mağazasının Kapanması Nedeniyle Bonus Ve Puanları Kullanamama Sorunu!

profile
Ayça
07 Aralık 2025 00:06
463
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Shop Erişimi İki Ay Kapalı, Bakiye Kaybı Ve Açıklama Talebi

profile
İlkay
24 Aralık 2025 21:00
256
Benzer Şikayet Yaz