Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Donduruldu Bakiyeme Ulaşamıyorum

İlhan
22 Kasım 13:52
398

Kavbet hesabımda yaklaşık 148.000 TL bakiyem varken, 10 Kasım tarihinde hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum.

Siteye giriş yapamadığım için hem hesabımı kullanamıyor hem de bakiyemi çekemiyorum.

Durumu defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma sadece “Hesabınız hakkında bir gelişme bulunmamaktadır, daha sonra bağlanarak talebinizi tekrar iletebilirsiniz” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, somut bir açıklama yapılmıyor. Her bağlandığımda aynı cevabı almak dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Kavbet’in hiçbir geçerli gerekçe sunmadan dondurduğu hesabımdaki 148.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.

22 Kasım 18:39 (Şikayetten 4 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri 7/24 Güncel Adres: https://dub.is/kavguncel

İlhan
22 Kasım 20:14

Hala bir gelişme yok aramanıza rağmen konuyu anlatmama rağmen belgelerimi de yüklediğim halde incelemededir deyip oyalıyorlar

Benzer Şikayetler

Kazandığım Paraya El Konuldu, Hesabım Kapatıldı!

Mahmut
05 Kasım 01:48
1.223

Kavbet Bakiyem Oyunlarda Kullanılamıyor Ve Kazançlarım Hesabıma Eklenmiyor

Serhat
18 Kasım 23:39
716
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet'te Sürekli Kayıp Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

14 Ekim 17:54
1.031

Kavbet'te Haksız Para Kesintisi Ve Üyelik İptali Sorunu

Fatma
29 Ekim 00:27
829
Benzer Şikayet Yaz