Bugün Kavbet sitesine toplamda 10.000 TL havale yoluyla para gönderdim. İlk olarak 2.000 TL gönderdim, ardından müşteri temsilcisi 3.000 TL daha göndermemi istedi. Toplamda 5.000 TL'yi tamamladığımda ise, sistemde güncelleme olduğu gerekçesiyle tekrar 5.000 TL daha göndermem istendi ve toplamda 10.000 TL göndermiş oldum. Ancak, gönderdiğim tutarların hiçbiri hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir onay ya da işlem numarası da tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta, 5.000 TL’yi tamamladıktan sonra tekrar 10.000 TL daha göndermem istendi. Tüm işlemlerimi, dekontlarım ve işlem geçmişimle birlikte kanıtlayabilirim.
Kavbet’te kullandığım kullanıcı adım: Ardam1***. Gönderdiğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.