Kavbet Yanlış IBAN Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır üyesi olduğum Kavbet’te ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum. 27 Kasım 2025 saat 21:05’te, tarafıma yatırım için iletilen TR55 0015 7000 0000 0*** IBAN numarasına, y*** a*** adına 565 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında dekontumu aldım ve yatırımı yaptığımı ilettim.

Ancak daha sonra tarafıma bu IBAN’ın kendi ödeme sistemlerine ait olmadığı, limit altı işlem olduğu gibi gerekçelerle işlemimin kabul edilmediği söylendi. Elimde PDF formatında dekont ve işlem görüntüsü olmasına rağmen bu ödemenin kendilerine ait olmadığını belirterek sorumluluk kabul etmiyorlar. Telegram üzerinden iletişime geçtiğimde de benzer şekilde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ifade edildi.

Canlı destek üzerinden de defalarca aranma talebinde bulunmama rağmen her seferinde konuşma sonlandırıldı ve hiçbir şekilde yapıcı bir dönüş alamadım. 5 yıllık üyelik geçmişi olan bir kullanıcı olarak, sadece 565 TL için böyle bir mağduriyet yaşamam ve buna rağmen hatalarını kabul etmeyip “bizim ödeme sağlayıcımız değildir” şeklinde açıklamalar yapmaları bana göre büyük bir sorumsuzluktur.

Ben yatırımı, yıllardır üyesi olduğum platformun yönlendirmesiyle ve SMS onaylı giriş yapan bir kullanıcı olarak, güvenerek yaptım. Gönderdiğim 565 TL’nin ya hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu IBAN bilgisinin nasıl ve neden tarafıma iletildiğinin araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.