Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet’in Yetersiz Güvenliği Nedeniyle Sahte Site Mağduriyeti Yaşadım

Demet
28 Kasım 13:33
335
Demet'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Bugün Kavbet adına oluşturulmuş sahte bir site üzerinden mağdur oldum. Normalde Kavbet’e sadece SMS ile giriş yapılabildiği için, bana gelen SMS’teki linke tıklayarak giriş yaptım. Siteye girdiğimde benden yine SMS kodu istedi, onu da girdim ve karşıma çıkan hesap özetinde gelen para, giden para, bakiyem dahil tüm bilgilerim birebir doğru görünüyordu. Bu yüzden sitenin sahte olduğunu anlamam mümkün değildi.

Bu işlem sırasında hesabımdan 1.100 TL çekildi ve maddi kayba uğradım. Sahte site, orijinal sistemle aynı şekilde SMS mekanizmasını kullanıyor ve tüm hesap detaylarını doğru gösterdiği için kullanıcıların bunu fark etmesi neredeyse imkansız. Bu durum, Kavbet altyapısının ve kullanıcı bilgilerinin kötü niyetli kişilerin eline geçtiğini düşündürüyor.

Kavbet’in güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu, kullanıcıların bu tür sahte siteler konusunda yeterince uyarılmadığını ve sistemin bu kadar kolay taklit edilebilir olmasının ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini, hem de bu sahte sitelerin tespit edilip engellenmesi, güvenlik açıklarının kapatılması ve tüm kullanıcılara açık, net uyarılar yapılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri 7/24 Güncel Adres: https://dub.is/kavguncel

28 Kasım 13:43

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. A iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 14:52

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Demet
28 Kasım 15:13

Bende sizi aradım fakat kimse cevap vermedi

28 Kasım 17:48

Sayın Üyemiz, Sizlere iletmiş olduğum kanal üzerinden dekont iletmeniz beklenmektedir, ilgili birimlerce kontrolünün tamamlanması için gönderimde bulunmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 15:26
Demet
29 Kasım 16:12

Şikayetim çözümlenmiştir ilgililere teşekkür ederim

Demet
29 Kasım 16:13

İlginiz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet'te Sürekli Kayıp Ve Güvensiz Oyun Deneyimi

Hamza
20 Ağustos 01:34
2.176

Kavbet Adına Arayan Kişiler Tarafından Tehdit Ve Para Talebi

Nihat
26 Kasım 13:40
308

Kavbet'te Sürekli Kayıp Ve Haksız Müdahale Şüphesi

Muhammet
15 Ağustos 10:10
1.189
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet Hesabımın Keyfi Kurallarla Kapatılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Harun
24 Temmuz 17:46
2.432
Kavbet Hesabımın Keyfi Kurallarla Kapatılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kavbet Hesabımın Keyfi Kurallarla Kapatılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kavbet Hesabımın Keyfi Kurallarla Kapatılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kavbet Hesabımın Keyfi Kurallarla Kapatılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
+2
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Reklam SMS'leri Nedeniyle Kişisel Hak İhlali

Hakan
22 Kasım 18:13
705
Benzer Şikayet Yaz