Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sergen sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Sonrası Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi

profile
Sergen
26 Aralık 2025 13:04
277
Sergen'in Teşekkür Mesajı
“Kupon ıd numaramı ilettim dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.”

Kavbet üzerinden 3 adet basketbol maçına toplam 500 TL tutarında kupon oynadım. İlk maçım erken başladı ve sorunsuz şekilde tuttu. Diğer iki maçım başladığında kuponu oynadığım sırada oran 2,5’tu ve maçlar devam ederken bu oran 4,5’e yükseldi. Maçlar 3 sayı farkla bitti ve benim oynadığım 2,5 oranına göre kuponumun kazanmış olması gerekiyordu.

Ancak site, maçlar başladıktan sonra oranları değiştirmesine rağmen sanki kuponu bu yeni oranlardan oynamışım gibi işlem yaparak kuponumu kayıp olarak gösterdi. Başladığı halde oranı sonradan değişen maçlar yüzünden kazanmış olmam gereken kuponumun haksız şekilde kaybedilmiş görünmesinden dolayı mağdur edildim.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden oynadığım bu kuponun incelemesinin yapılarak, kuponumun oynadığım orandan değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Sergen
Sergen
28 Aralık 2025 22:20

Kupon ıd numaramı ilettim dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kaybettirildi

profile
Handan
20 Kasım 2025 15:00
881
"Firmanın lisanslı ve sağlam. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz