Uzun Süreli Oyuncudan Kavbet'te Oyun, Loyalty Xp Coins Ve Shop Sorunları Hakkında Ciddi Şikayet

Yaklaşık 5 yıldır her gün düzenli olarak Kavbet’te yatırım yapan, 24 saatin en az 12 saatini sitede geçiren bir oyuncuyum. Buna rağmen son 1 yıldır oyunlarda, son 2 aydır da loyalty xp coins sistemi ve shop tarafında ciddi sorunlar yaşamama karşın hiçbir şekilde değer gördüğümü hissetmiyorum.

Oyunlarda, örneğin 4.000–5.000 TL yatırdığımda hangi bahisle oynarsam oynayayım, en fazla birkaç dakika içinde bakiyem sıfırlanıyor, bir kuruş dahi yükselme görmüyorum. Bazen oyun kendi kendine dönüyor, uzun süre çevirip duruyor, müdahale edilmiş gibi oluyor veya beni oyundan tamamen atıyor. Tekrar giriş yaptığımda da yine aynı şekilde, hangi bahisle oynarsam oynayayım çok kısa sürede bakiyem sıfırlanıyor ve hiçbir kazanç göstermiyor.

Loyalty xp coins tarafında ise uzun süredir ciddi bir mağduriyetim var. Birikmiş olan puanlarımın tamamı hesabıma yansıtılmadı, seviye atlamama rağmen seviye atlama ödülüm verilmedi. Yaklaşık 2 aydır 200 TL bahisle oyun oynasam bile sadece 0,1–0,2 gibi çok düşük puanlar ekleniyor, daha önce biriken coins puanlarımın da karşılığı gelmedi. Buna rağmen oynamaya ve yatırım yapmaya devam ettim.

Shop üzerinden coins ile satın alım yaptığım bölüm ise yaklaşık 3–4 haftadır kapalı durumda. Loyalty xp coins biriktirmeme rağmen shop tamamen kullanıma kapanmış durumda, bu süre boyunca birikmiş puanlarımı kullanamıyorum. Canlı desteğe her yazdığımda “2 saat bekleyin”, “güncelleme var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, çoğu zaman da sohbet bir anda sonlandırılıyor. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğim halde onu bile yapmıyorlar.

Telegram üzerinden verilen kodlar çoğu zaman “geçersiz” uyarısı veriyor, bu sefer de “katılım sayısı doldu” deniyor. Ayda 250–300 bin tl’ye varan kayıplar yaşamama, her gün aralıksız binlerce lira yatırım yapmama rağmen bir kez bile anlamlı bir Bonus, teselli veya teşekkür almadım. Mail ve diğer kanallardan yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, tamamen yok sayılıyorum.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem oyun tarafında bu kadar kısa sürede sürekli bakiyemin sıfırlanmasının nedenini açıklamalarını, loyalty xp coins sistemindeki eksik puanlarımın ve seviye atlama ödüllerimin eksiksiz olarak yüklenmesini, shop bölümünün açılarak birikmiş puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ya da bu puanların tamamının tarafıma Bonus olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını ve artık bu şekilde oyalayıcı, saygısız bir yaklaşım sergilenmemesini istiyorum.