19.10.2025 tarihinde Kralbet hesabımdan (kullanıcı adım: Merviss7383) 97.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve çekim işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesini beklerken, tutar hesabımdan düşüldü ancak tarafıma ödeme yapılmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “yatırım yapılmayacak” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu ilk defa başıma geliyor. Çekim işlemi herhangi bir Bonus veya çevrim şartına da bağlı değildi.
Kralbet’ten beklentim, çekmek istediğim 97.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.