21 Şubat 2026 günü öğleden sonra Ziraat Bankası üzerinden Kralbet hesabıma para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Site üzerinde havale/EFT/Fast bölümünde minimum tutarın 4.000 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, ben 5.000 TL yatırdım ve buna rağmen para hesabıma yansıtılmadı.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde hesabımın askıya alındığını ve işlem için 10.000 TL yatırmam gerektiğini söylediler. Neden böyle bir şart koşulduğunu sorduğumda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tarafımdan istenen dekont ve işlem kanıtlarını da kendilerine ilettim, buna rağmen yatırdığım 5.000 TL ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi.
Hiçbir yerde belirtilmeyen ekstra para yatırma şartları öne sürülerek, yatırdığım tutarın üstüne adeta çökülmüş durumda. Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal ya hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.