Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kralbet'te Oyun Sırasında Yaşanan Sorun Nedeniyle Kaybolan Para Ve Destek Eksikliği

24 Haziran 03:47
932

Kralbet oyununda FreeSpin satın aldım. Yüksek çarpanlı FreeSpin verip oyunu uzattı, fakat site beni oyundan attı. Daha sonra tekrar giriş yapamadım. Tüm param yok oldu, üstelik tekrar kaldığım yerden devam edemedim. Canlı destek çalışanları ise hiçbir sorunu çözemiyor. Kralbet'ten memnun kalmadım.

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 01:22

07.08.2025 tarihinde saat 00.54.50’de Kralbet web sitesinde Starlight Princess slot oyununda oynarken hesabımda 1.400 TL bakiye bulunuyordu ve 2 TL’lik bahislerle devam ediyordum. Ancak bir anda bakiyem sıfırlandı ve 0 TL olarak göründü. Canlı desteğe bağlandığımda, bana 55.16 TL’lik bir işlem yaptığım söylendi fakat böyle bir işlem kesinlikle olmadı. Oyun geçmişimin ekran görüntüleri elimde mevcut ve bahislerim 2 TL olarak görünüyor, bakiyemin 1.400 TL olduğu da kanıtlı.

Sorunu yaşadıktan sonra siteye tekrar giriş yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Canlı destek, hatanın bende olduğunu iddia etti ve başka bir çözüm sunmadı. Oysa ki, tüm kanıtlar elimde mevcut. Söz konusu bakiye kendi yatırdığım paradan oluşuyordu ve toplamda 3.000 TL yatırmıştım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki bakiyenin tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

24 Haziran 03:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Rec K., yaşadığınız mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri temsilcimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder sonraki oyunlarınızda bol şans dileriz.

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kralbet'ten Kazandığım 200 FreeSpin Bonusunun Hesabıma Yatırılmaması!

Ramazan
13 Mart 11:40
394
2
Mahmut sonuçtan memnun değil

Mahmut
12 Ocak 2024 02:42
546
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kralbet'te Güncelleme Mağduriyeti

Hasan
04 Şubat 10:26
525

Her
20 Kasım 2023 01:21
1.526
5
Hacermurat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hacermurat
06 Ağustos 2023 19:32
311
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz