to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarlarında Mario Bet hesabıma 6.000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaptıktan sonra çekim talebi verdim ve hesabıma geçmesini beklerken kupon hazırladım. Yatırdığım para anında hesaba geçseydi yaklaşık 25.000 TL kazanç elde edecektim, ancak sistem beni yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletti ve para hesabıma çok geç yattı. Bu gecikme nedeniyle kısmen zarara uğradım.
Daha sonra yatırdığım 6.000 TL ile kupon yaparak bakiyemi 19.500 TL’ye yükselttim ve çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim onaylanmak yerine iade edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen uzun süre ulaşamadım, tekrar çekim talebi veremedim. Bir sonraki müşteri temsilcisine bağlanmam ise yaklaşık bir saat sürdü, bu süre zarfında oyun oynamaya devam etmeye teşvik edildim ve sonuç olarak hem 6.000 TL ana paramı hem de yaklaşık 25.000 TL’ye yakın kazanç potansiyelimi kaybederek ciddi zarara uğradım.
Yaklaşık 10 yıllık üyenizim ve buna rağmen bu şekilde mağdur edilmem beni çok üzdü ve güvenimi sarstı. Kullanıcı adım “Yakup02271” dir. Yaşadığım gecikme, çekim talebimin sebepsiz iadesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle oluşan zararımın incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık on yıldır üyesi olduğum Mariobet hesabımda yaptığım yatırımların 7–8 saat sonra hesaba yansıması nedeniyle ciddi kayıplar yaşadım. Özellikle son dönemde para yatırma işlemlerim sürekli olarak geciktirilip gece 3–4 saatlerine bırakılıyor ve bu durum oyun planımı bozarak kayıp yaşamama neden oluyor.
Bu yaşadıklarım sebebiyle artık siteye güvenim tamamen sarsıldı ve on yıllık hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve varsa bakiye ya da haklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05’inde akşam saat 20.00 civarında Mario Bet müşteri hizmetlerine bağlanarak yatırım yapacağımı, ancak bakiyemin hemen düşecek olması şartıyla para göndereceğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi de “ben ilgilenirim” diyerek onayladı. Bunun üzerine 10.000 TL yatırım yaptım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp yatırım yaptığımı bildirdim, kontrol sonrası birazdan bakiyeme geçeceği söylendi.
5–10 dakika bekledim, sistemde hâlâ “işlem sırasında” görünüyordu ve yaklaşık bir saat bu şekilde devam etti. Sonrasında görüşme sonlandı ve hatta otomatik olarak düşürüldüm. Tekrar bağlandığımda ise yatırımın onaylanmadığını ve bir saat sonra tekrar bağlanmam gerektiğini söylediler. Ben daha en başta “yatırım hemen düşecekse yatırım yapmak istiyorum” demiştim, bana da hemen yansıyacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen yoğunluk bahanesiyle tam 8 saat sonra zorla bakiyeme yansıttılar.
Bu süre zarfında Şikayetvar’a yazdığım için, bakiyeme yansıyan 10.000 TL ile hiçbir işlem yapamadım, üstüne şikayetimi silmem gerektiği ima edildi. Kendi paramla adeta mağdur edildim. Üstelik bu yaşanan durum ilk kez olmuyor, aynı sorun defalarca tekrarlandı ve kronik hale geldi, bu süreçte kayıplar yaşadım.
Mario Bet’te “Yakup02271” kullanıcı adıyla üyeyim. Yaşadığım mağduriyetin ve bu gecikmeler nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Mariobet hesabıma giriş yaparak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım ve yatırım yapmak istediğimi, ancak bakiyemin hemen hesabıma yansıyıp yansımayacağını sordum. Müşteri temsilcisi bana “hemen düşer, ben hemen ilgilenirim” diyerek yatırım yapmamı söyledi.
Bunun üzerine saat 20.48’de hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ve tekrar canlı desteğe bağlandım. İşlemle hemen ilgileneceğini söyledi ancak birkaç dakika beklememi isteyip oyalamaya başladı. Verdiği süreler sürekli uzadı, yaklaşık bir saatten fazla bekledim ve tekrar bağlandığımda bu kez bir saat sonra tekrar kontrol etmemi söyledi. Kendisine, bana hemen yatacağını söylediğini hatırlatmama rağmen bu kez “işlem yoğunluğu” bahanesiyle görüşmeyi sonlandırdı.
Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez 5 dakika, 10 dakika, yarın şu saat gibi ifadelerle sürekli oyalandım. Toplamda yaklaşık 8 saat sonra yatırımım onaylandı ve para hesabıma geçti. Bu süreçte akşam oynanan tüm maçları kaçırdım ve zarara uğradım. Para hesabıma geçtikten sonra da bu parayı hiçbir şekilde kullanmadım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Şikayetvar’a yazdım. Hesabıma daha önce konulan kısıtlama şu an kaldırılmış olsa da, bugün akşam yazdığım şikayeti kaldırmam şartı ile bunu yaptıklarını canlı destekte açıkça belirttiler. Yaklaşık on yıldır bu sitede oynuyorum, ancak böyle bir saygısızlık ve mağduriyet daha önce yaşamadım. Bu olay bir defaya mahsus değil, daha önce de benzer şekilde gecikmeler ve mağduriyetler yaşadım ve kayıplar verdim.
Gaziantep’ten eriştiğim hesabımda 10.000 TL’lik yatırımımın bu kadar uzun süre bekletilmesini, canlı destek üzerinden defalarca kez oyalamayı ve ardından şikayetimi kaldırmam koşuluyla hesabıma kısıtlama müdahalesinde bulunmalarını kabul edilemez buluyorum. Yaşadığım bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Mario Bet hesabıma 6.000 TL yatırım yaptım. Yatırımım yaklaşık 2,5 saat sonra hesabıma geçti ve bu süre zarfında geç yansıma nedeniyle kısmi olarak zarara uğradım. Para hesabıma yansıdıktan sonra bakiyemi 19.500 TL’ye kadar yükselttim ve çekim talebinde bulundum ancak talebim iade edildi.
Çekim talebim iade edilince tekrar açmak için Gmail veya müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği söylendi. Canlı desteğe bağlanmak istedim, yaklaşık 1 saat beklettiler, tam sıra bana gelince sekme kapandı. Gmail üzerinden yazdım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak için girdim, bu kez de yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen bağlanamadım ve bu süre içinde kazancımı kaybettim. Arama talebi bıraktım, geri dönüş yapılmadı, bugün yeniden arama talebi verdim.
Bugün müşteri hizmetlerine ulaştığımda durumu detaylıca anlatmama rağmen kestirip atar şekilde “yapacak bir şey yok” denilerek konuşma sonlandırıldı. Zararım ne olacak diye sorduğumda da yine aynı şekilde “yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Yaklaşık 10 yıldır bu sitede oynayan bir kullanıcıyım ve her seferinde benzer şekilde mağdur ediliyorum.
Mario Bet’in 19.500 TL tutarındaki kazancımı hesabıma ödemesini, yaşadığım sürecin ve gecikmelerin incelenmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Gaziantep’ten yazıyorum.
