9 Şubat gecesi saat 03.00 civarında Mariobete hesabıma yatırım yaptım ve tamamen kurallar dahilinde bahislerimi oynadım. Ardından çekim talebi verdim ancak talebim reddedildi ve hesabımdan 7.500 TL bakiyem silindi. Gerekçe olarak, gol oynadığım maçta golün, bahsi almama yakın bir dakikada atılmış olması gösterildi.
Bu açıklamayı asla mantıklı bulmuyorum çünkü daha önce alt oynadığım karşılaşmalarda gol, bahsi aldıktan 30 saniye sonra geldiği için yatan iki kuponum oldu ve o zaman hiçbir sorun çıkarılmadı, kuponlarım normal şekilde kayıp sayıldı. Kupon kazanmaya gelince “gol dakikasına yakın bahis aldığınız için iptal” denilerek hem kuponum iptal edildi hem de 7.500 TL bakiyem silindi. Üstelik bu kupon tek maç da değildi, kombine bir kupondu.
Aynı durum kaybeden kuponlarda sorun olmazken, kazanan kuponda bu gerekçeyle iptal ve bakiye silinmesi bana son derece haksız ve güven sarsıcı geliyor. Hesabımın kullanıcı adı Werrycrafty’dir. Silinen 7.500 TL bakiyemin ve iptal edilen kuponumun yeniden incelenmesini, haksız yere silinen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.