Havale İşlemim Mariobet Hesabıma Ulaşmadı, Çözüm Sunulmadı

Bu akşam saat 21:00 civarında Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, gönderen hesabımın son 4 hanesi 6530 olan hesabımdan, alıcı hesabın son 4 hanesi 8343 olan Mariobet hesabıma 1000 TL havale yaptım. İşlem sırasında 3 TL havale ücreti de kesildi. Ancak aradan yaklaşık dört saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Mariobet hesabıma hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememi söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. İşlemi Mariobet’in resmi ödeme yöntemiyle ve doğru bilgilerle gerçekleştirdim, herhangi bir açıklama veya referans kodu kullanmadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve dekontum da mevcut.

Paramın en kısa sürede Mariobet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.