Kazandığım Tutarın Eksik Ödenmesi Ve Hesabımdan Silinmesi Hakkında Şikayetim

https://mobile.818marsbahis.com/tr/
Sayın Marsbahis Destek Ekibine,
20.07.25 tarihinde çekilebilir tutarı 440.000 TL olan bakiyem için toplamda 3 kez deneme yaptım ve 4. denemede işlem gerçekleştirildi. İşlem saatleri ve zamanları ekte, profilimdeki geçmişte bulunmaktadır. 250.000 TL'lik çekim talebim reddedildi, 4. denemede ise sadece 50.000 TL hesabıma geçti. Geriye kalan 390.000 TL ise hesabımdan ansızın silindi.
Bu durum daha önce de başka bir sitede başıma gelmişti ve tüm kontroller, teyitler yapılarak inceleme sonucunda ilgili lisans şirketi tarafından hesabıma aktarım sağlanmıştı. Sizlerden de bu durumu incelemenizi ve geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Şikayet formu ve iletişim halinde olacağımı bildiririm. Profilim ve lisans şirketi ile ilgili iletişim adresleri aşağıdadır:
u********@coracao-egaming.com
şi********@coracao-egaming.com
https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
Ayrıca, bu durum çözümlenmezse şikayetvar sitesine de başvuracağımı belirtmek isterim. Oyun oynandı ve kazanıldı, hak edilmiş bir tutardan bahsediyorum. 50.000 TL hesaba geçti fakat kalan 390.000 TL silindi. Kazanılan rakamın aksine, 3 kat fazlası yatırım yapılmıştır. Her zaman sizi tercih ettim ve güvenilir bulmuştum. Şu an neden böyle bir durum yaşandığını anlamıyorum. Hesabıma kalan 390.000 TL tekrar yatırılmazsa, belirttiğim gibi https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact adresiyle iletişime geçeceğim. Görseller yukarıda ektedir. Bu platformda her şey açıkça ortada; Marsbahis, kullanıcıların kazanılmış hak ve ödeneklerini kafalarına göre silip transfer ediyor. Bu işin arkasında olacağım ve lisans şirketinden cevap bekleyeceğim, ta ki ödeme gerçekleştirilene kadar.