Yaklaşık bir yıldır Marsbahis canlı casino bölümünde oyun oynuyorum ve bu süreçte canlı casinodan toplamda 2 milyon TL’ye yakın kaybım oldu. Özellikle Zeplin oyununda limitlerimi yükselttikçe sistem sürekli aleyhime çalışıyor, kazanmam gereken yerlerde oyun donuyor, site beni kilitliyor ve kazanç elde etmeme engel oluyordu. Oyuna girmediğim zamanlarda ise oyun yeşil yakmaya devam ederken, ben oyuna dahil olduğum anda sürekli kırmızıya düşmesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
Defalarca kez para yatırdığım halde, ben oyundayken sistem sanki kasıtlı şekilde kaybettiriyormuş gibi davrandı. En son yaklaşık 24 bin TL yatırdığım bir anda yine benzer şeyleri yaşadım. Üstelik şu anda hesabımdaki canlı casino bölümüne tamamen giriş yapamıyorum, resmen canlı casino kısmım banlanmış durumda.
Siteye her giriş yaptığımda canlı desteğe bağlandığımda ise tek alabildiğim cevap “Hattasınız, hatta kalın” şeklinde oluyor. Bunun dışında hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş ya da açıklama yapılmıyor. Ayrıca daha önce Marsbahis’te çalışmış bir personelin beni arayarak, sitenin kendi kasasına çalıştığını söylediğini de belirtmek istiyorum. Bu durum güvensizliğimi daha da artırdı.
Kullanıcı adım kaptan3034. Yıl boyunca yaptığım yüksek tutarlı yatırımlardan da açıkça görüleceği üzere, bu sitede çok ciddi kayıplar yaşadım. Bir insanın bu kadar kısa sürede bu denli yüksek miktarda kayıp yaşaması normal ve tesadüfi değildir diye düşünüyorum.
Marsbahis’te canlı casino bölümünde yaptığım tüm işlemlerimin ve kayıplarımın detaylı bir şekilde incelenmesini, hesabıma uygulanan canlı casino yasağının nedeninin açıklanmasını ve gerekli görülmesi halinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.