to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Marsbahis hesabımdan 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi için belge onayı istendi ve istenilen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen belge onayım yapılmadı. Bu nedenle para çekme talebim de sürekli olarak belge onaylanmadığı için reddediliyor.
Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı destek, belge onayının kendi yetki alanlarında olmadığını belirterek bana bir e-posta adresi verdi. Defalarca kez bu e-posta adresine gerekli belgeleri göndermeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve belge onayım hala tamamlanmadı.
Hesabımda başka bir bakiye veya bloke durumu yok ve çekim işlemini kendi bakiyem üzerinden gerçekleştirmek istedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kullanıcı numaram: 5734789.
Sorunumun acilen çözülmesini ve belge onayımın tamamlanarak para çekme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Marsbahis hesabımdan 42.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum ve aynı gün kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve selfie belgelerimi de yükledim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen belge onayım hâlâ yapılmadı ve para çekme talebim beklemede görünüyor. Kullanıcı adım: c...
30 Temmuz’dan bu yana Marsbahis hesabımdan 105.000 TL tutarında para çekme talebim var. Ancak belge onayı yapılmadığı için bir haftadır çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabım aktif ve herhangi bir kısıtlama yok. Benden kimlik ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi (PDF) ve kimlikle çekilmiş bir se...
Marsbahis’ten belge onayı nedeniyle içerideki paramı çekemiyorum. Canlı destek üzerinden sorunum çözülmüyor. Destek ekibi sadece mail adresini veriyor, ancak oradan da cevap alamıyorum. Dört belge istediler, üçü hemen onaylandı fakat bir tanesi üç gündür bekliyor ve bu nedenle çekim talebim sürekli ...
Mars Bahis sitesinde kullanıcı adım Canik042 ile 07.08.2025 tarihinde para çekme talebinde bulundum. Hesabımda 15.000 TL yatırdıktan sonra bakiyem 30....
Marsbahis sitesini yıllardır kullanıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Para çekimi için belge talep ettiler. Belgeyi yüklememe rağmen onaylanmadı. Bunu neden yaptıklarını anlamadım ancak yetkili kişilerin yardımcı olmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ise hiçbir bilgi vermiyor, bu durum...