to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis'te yıllardır yüklü miktarlarda oynayan biriyim. Hiçbir sorun yaşamadım fakat 4 gün öncesine kadar. Site belge talebinde bulundu. Belgeleri yükledim fakat Face ID hala onaylanmadı. Çekim yapamıyorum. Tarafıma sağlıklı dönüş yapılmadı, sadece 'Size dönüş yapacağız.' mesajı aldım. Eminim ki çözüme ulaşacaktır. Böyle bir sitenin bu durumun altında kalacağını sanmıyorum. Fakat süreci bir an önce bitirebilirseniz çok sevinirim.
Marsbahis sitesinde yaklaşık bir yıldır oyun oynuyorum. Para yatırma ve çekim işlemlerinde hiçbir sıkıntı yaşamadım. Son para çekimimde belge onayı istendi. Tüm belgeleri eksiksiz olarak ekledim. Ama Face ID kabul edilmiyor. Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen mağdurum. Bugüne kadar çok fazla yatırım ...
Marsbahise yatırım sağlayıp kazanç elde ettim çekim yapmak istediğimde ise belge onayı gibi bir sebep sundular önüme aradan kaç saat geçti. Face ID kontrolüm beklemede kalıyor. Sadece desteğe bağlandım hiçbir açıklama vs yok maille ulaşmaya çalışıyorum. Keza aynı. Şikayetvar'a baktım aynı sorunu yaş...
Marsbahis'te belge tanımı yaptım, hala Face ID kabul edilmedi. 3-4 gündür bekletiliyorum. Canlı destekten hiçbir yardım alamıyoruz. Mail atıyorum, 50 tane, hala cevap yok, bekliyoruz diyorlar. Böyle bir site olamaz, sırf kaybedelim diye bekletiyorlar. Marsbahis pişmanlıktır.
Marsbahis Face ID belge onayı 18 saat olacak, onaylanmadı. Hâlâ ödemelerimi yapacağım, bir tek o belgenin onaylanmasını bekliyorum. Çok yavaş çalışıyorlar. Sistemsel olarak bu denli marka siteye yakışmayan ağır hareketler mağdur oluyorum. Bir an önce onay verilmesini rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde saat 12.36'da Marsbahis üzerinden 10.400 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim, ayrıca e-posta ve destek ekibi aracılığıyla da belgelerimi ilettim. Ancak aradan geçen 1,5 güne rağmen başvurum onaylanmadı ve paramı hala...