Yaklaşık bir yıldır Marsbahis sitesine üyeyim ve bu süre boyunca çok ciddi mağduriyet yaşadım. Siteye banka havalesiyle toplamda 3 milyon tl yatırdım ve paramı geri alamadım. Marsbahis’in canlı destek hattı tamamen yapay ve yanıltıcı; gerçek bir muhatap bulmak mümkün değil. Sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor, o da çoğu zaman yanıtsız kalıyor.
Yaşadığım maddi kayıp ve manevi yük nedeniyle çok zor durumdayım. Benim gibi birçok kişi de aynı sorunları yaşıyor ve şikayetler giderek artıyor. Üyelik sırasında para çekme ve diğer işlemlerle ilgili güvence verilmişti, fakat bu şartlar kesinlikle yerine getirilmiyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve devletin bu konuda acilen harekete geçmesini istiyorum. Marsbahis’in erişime kapatılması ve insanların bu tuzağa düşmemesi için yetkililerin gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Kimsenin daha fazla mağdur olmaması için bu sistemin son bulmasını istiyorum.