Yatırdığım Para Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Ses Yok!

Sevilay

903

13.06 tarihinde saat 2 civarında Marshbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle FAST üzerinden 1000 TL yatırdım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Marshbahis hesabıma bu tutar hâlâ aktarılmadı. Hesap ID’m: 3540358.

Dün aynı yöntemle yaptığım yatırımlar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti, ancak bugün yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin başarıyla tamamlandığını belirttiler. Sorunun tamamen Marshbahis kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme

19 Eylül 2025 15:48

Para yatırdım

13.06 tarihinde saat 2 civarında Marshbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle fast üzerinden 1000 TL yatırdım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Marshbahis hesabıma bu tutar hâlâ aktarılmadı. Hesap ID’m: 354***8. Dün aynı yöntemle yaptığım yatırımlar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti, ancak bugün yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin başarıyla tamamlandığını belirttiler. Sorunun tamamen Marshbahis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 15:41

13.06 civarında Marshbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım: 3540*** Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Saatlerce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, hiçbir şekilde ulaşamadım ve tek bir yanıt alamadım. E-posta ile de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha önce de benzer bir durum yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor. İşlemi standart yatırım olarak gerçekleştirdim, herhangi bir kampanya ya da promosyon dahilinde değildi. Elimde işlemin dekontu da mevcut.

Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuda bana dönüş yapmasını talep ediyorum.