Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Para Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Ses Yok!

Sevilay
19 Eylül 15:46
877

13.06 tarihinde saat 2 civarında Marshbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle FAST üzerinden 1000 TL yatırdım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Marshbahis hesabıma bu tutar hâlâ aktarılmadı. Hesap ID’m: 3540358.

Dün aynı yöntemle yaptığım yatırımlar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti, ancak bugün yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin başarıyla tamamlandığını belirttiler. Sorunun tamamen Marshbahis kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 15:48

Para yatırdım

13.06 tarihinde saat 2 civarında Marshbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle fast üzerinden 1000 TL yatırdım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşti, ancak Marshbahis hesabıma bu tutar hâlâ aktarılmadı. Hesap ID’m: 354***8. Dün aynı yöntemle yaptığım yatırımlar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmişti, ancak bugün yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin başarıyla tamamlandığını belirttiler. Sorunun tamamen Marshbahis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma yanıt verilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 15:41

13.06 civarında Marshbahis hesabıma hızlı havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım: 3540*** Ancak, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Saatlerce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, hiçbir şekilde ulaşamadım ve tek bir yanıt alamadım. E-posta ile de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha önce de benzer bir durum yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor. İşlemi standart yatırım olarak gerçekleştirdim, herhangi bir kampanya ya da promosyon dahilinde değildi. Elimde işlemin dekontu da mevcut.

Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuda bana dönüş yapmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis Yatırdığım Parayı Hesabıma Aktarmadı, Müşteri Hizmetleri Engelledi

Alaattin
14 Ağustos 00:06
1.434

Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Siteye Erişim Sağlayamıyorum

Aslan
30 Eylül 20:39
1.614

100.000 TL’lik Çekim Talebim 32 Saattir Hesabıma Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Uğur
23 Ekim 11:10
2.043
100000-tllik-cekim-talebim-32-saattir-hesabima-ulasmadi-acil-cozum-bekliyorum-4.jpg
100000-tllik-cekim-talebim-32-saattir-hesabima-ulasmadi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
100000-tllik-cekim-talebim-32-saattir-hesabima-ulasmadi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Saide sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis Hesabına Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Kur Farkı Mağduriyeti

Saide
12 Ekim 00:11
1.725
marsbahis-hesabina-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-kur-farki-magduriyeti-2.jpg
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis'te Güvenlik Açığı Nedeniyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi

Tamer
06 Ağustos 11:07
1.881
Benzer Şikayet Yaz