Marsbahis hesabıma banka havalesi ile yaptığım yatırım defalarca hesabıma yansımadı. Son olarak 20.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında yaklaşık 400 TL havale yaptım, ancak bu tutar da hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer şekilde yatırdığım paralar hesaba düşmedi ve toplamda yaklaşık 1.300 TL civarında bir kaybım oluştu.
Platformda bu sorunları yaşadığım halde destek alabilmek için site üzerindeki destek butonuna tıkladığımda butonun kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne yatırdığım paralar hesabıma geçiyor ne de canlı destek üzerinden bir açıklama alabiliyorum.
Yatırımlarımın tek tek incelenmesini, hesabıma yansımayan tüm tutarların eksiksiz şekilde bakiyeme eklenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.