Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resy sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
06 Nisan 17:32
98

Uzun süredir kullandığım Matadorbet hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sitede hesap kapatma ile ilgili bir bölüm bulunmuyor ve bu nedenle hesabımı kendi panelimden kapatamıyorum. Artık oynamak istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

Bu konuyu defalarca müşteri temsilcisine ilettim, canlı destek üzerinden bana sürekli olarak mail atmam gerektiği söyleniyor. Ancak belirtilen adrese defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, talebimle ilgili ne olumlu ne olumsuz bir yanıt veriliyor.

Hesap kapatma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 16:29

Uzun süredir Matadorbet hesabımı kapatmak istiyorum ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “mail atın, kapanır” denilerek yönlendirildim.

Defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açık durumda. Artık bu durum beni rahatsız ediyor ve hesabımı kesin olarak kullanmak istemiyorum.

Matadorbet’in hiçbir şekilde oyalamadan hesabımı kalıcı olarak kapatmasını ve işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Resy
Resy
06 Nisan 23:05

Herhangi bir dönüş olmadı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
28 Şubat 2024 08:18
458
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Abdurrahman
09 Mayıs 2024 03:15
893
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Oğuzhan
11 Mart 2024 19:12
353
5
Umut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
14 Şubat 2024 09:43
474
"Tarafıma yönlendirilen temsilci buse hanım çok güzel ilgilendi benimle sorunmu dinledi ve üyeliğimin iptalini sağladı çok teşekkürler"

profile
02 Mayıs 2024 03:13
1.233
Benzer Şikayet Yaz