Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Ve Destek Yanıt Vermiyor

Resy

19 Nisan 17:58

Uzun süredir kullandığım Matadorbet hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sitede hesap kapatma ile ilgili bir bölüm bulunmuyor ve bu nedenle hesabımı kendi panelimden kapatamıyorum. Artık oynamak istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

Bu konuyu defalarca müşteri temsilcisine ilettim, canlı destek üzerinden bana sürekli olarak mail atmam gerektiği söyleniyor. Ancak belirtilen adrese defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, talebimle ilgili ne olumlu ne olumsuz bir yanıt veriliyor.

Hesap kapatma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Arin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Matadorbet'te Hesap Kapatma Talebimin Sürekli Ertelenmesi

Arin

Matadorbet

15 Nisan 05:21

138

"Daha önce Matadorbet hesabımın kapatılması süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişim sorunlarını dile getirmiştim. Şikayetimin ardından ilgili birimler tarafıma dönüş yaparak gerekli işlemleri tamamlamış ve hesabımı kalıcı olarak kapatmışlardır. Süreci hızlandıran ve talebimi sonuca ulaştıran destek ekibine, gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderilmiştir.""

1 Destek

Matadorbet Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Halil

Matadorbet

28 Şubat 2024 08:18

458

Matadorbet hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesap ayarlarında böyle bir seçenek sunmamışsınız, canlı destekte kendi panelinden bu işlemi yapamıyormuş e nasıl kapanacak bu hesap. Ben kapatmak istediğimde kiminle muhatap olacağım o bile belli değil. Kim bunun yetkilisiyse görsün mesajımı ve hesabımı...

Abdurrahman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Matadorbet Kullanıcı Hesabım Kapatılmıyor

Abdurrahman

Matadorbet

09 Mayıs 2024 03:15

893

Matadorbet sitesindeki kullanıcı hesabımı kapatmak istiyorum ama sitede bunu yapabileceğim bir seçenek görünmüyor. Canlı destekten yardım istedim o yü...

Oğuzhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Matadorbet Oyuncu Hesabımı Kapatmıyor

Oğuzhan

Matadorbet

11 Mart 2024 19:12

353

Matadorbet sitesine ait oyuncu hesabımın kapatılmasını istiyorum. Sayfadan baktığımda bunu yapabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Canlı destekte çözüm...