Kuponum Yanlış Değerlendirildi Ve Kazancım İptal Edildi

Bugün saat 14.30 civarında Matadorbet üzerinden Manchester United – Aston Villa maçına “her iki yarı da berabere biter – hayır” seçeneğine bahis yaptım. Maçın ilk yarısı 0-0 bitti, ikinci yarı ise 3-1 sonuçlandı. Yani tahminim doğru olmasına rağmen kuponum haksız yere kayıp olarak işleme alındı.

Bahis tutarım 1100 TL idi ve kuponum tutsa yaklaşık 21.000 TL kazanç elde edecektim. Canlı destek ile görüştüğümde bana, “maçın ilk yarısı berabere bitip ikinci yarıyı ev sahibi kazandığı için kuponun yandığı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa zaten bu seçimde tam olarak beklediğim senaryo buydu ve bu şekilde kazanç elde edilmesi gerekiyor.

Site üzerinde kupon numarası ya da bahis ID’si görünmediği için bu bilgiyi paylaşamıyorum. Maç, tarih ve saat bilgileri üzerinden hesabım ve ilgili kuponum kolaylıkla tespit edilebilir. Yanlış yapılan bu değerlendirmenin düzeltilmesini, kuponumun kazançlı olarak işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.