Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matadorbet Bonus Kesintisiyle Bakiyemin Düşürülmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
06 Aralık 2025 03:10
385

Matadorbet hesabıma 800 TL havale/Fast yöntemiyle yatırım yaptım. Oyun oynadıktan sonra bakiyem 6.000 TL’ye ulaştı ve 5.000 TL çekim talebinde bulundum. Çekim talebinden hemen sonra, hiçbir Bonus almamış olmama rağmen hesabımdan Bonus kesintisi yapılmış gibi işlem uygulanarak bakiyem bir anda 700 TL’ye düştü.

Bu durum üzerine 06.12.2025 tarihinde saat 02.10 civarında kesinti olur olmaz canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık yarım saat sonra bağlanabildim. Canlı destek ile görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadan sadece “Kurallarımız böyle, önceden bildirecektiniz” şeklinde ilgisiz bir cevap verildi. Ne site kurallarında açıkça böyle bir kesintinin şartlarını gördüm ne de bana makul bir gerekçe sunuldu.

Hiçbir Bonus kullanmadığım halde Bonus kesintisi gibi işlem yapılarak bakiyemden haksız bir tutar düşülmesini ve bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Haksız yere yapılan bu kesintinin ivedi bir şekilde hesabıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını ve hesabımın detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet Yatırdığım 500 TL Hesabıma Yansımadı, Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı!

profile
02 Aralık 2025 00:39
406
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 13:20
2.634
Matadorbet Oynamayın Pişmanlık Kuralları Çok Saçma
Matadorbet Oynamayın Pişmanlık Kuralları Çok Saçma
Matadorbet Oynamayın Pişmanlık Kuralları Çok Saçma

Matadorbet'te Yatırdığım Paralar Kayboldu, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

profile
12 Kasım 2025 01:56
422
Benzer Şikayet Yaz