to read complaints and reviews, or file yours. 
Matadorbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Sorunumla ilgili canlı desteğe bağlandığımda dakikalarca bekletiliyorum ve görüştüğüm temsilciler konuyu bilmediklerini söyleyerek sürekli farklı birimlere yönlendiriyorlar. Günlerdir aynı sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.
Matadorbet’in canlı destek hattında görev yapan temsilcilerin daha yetkin, bilgi sahibi ve çözüm odaklı olmalarını, müşteriyi oyalamak yerine net ve hızlı şekilde yardımcı olacak bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
Matadorbet’in canlı destek hattına bağlandığım temsilcilerin büyük çoğunluğunun temel konularda dahi yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm. Çoğu zam...
Matadorbet sitesinde canlı desteğe bağlanıp bir soru sormak istedim; ancak canlı destek, sorularıma otomatik cevaplar veriyor ve sorunlarıma yönelik c...
Matadorbet’in canlı destek hattına özellikle yoğun saatlerde bağlanmak için 30 dakikayı aşan süreler beklemek zorunda kalıyorum. Bu kadar uzun bekleme...