Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Deneme Bonusunun Verilmemesi ve IP Çakışması Gerekçesi

profile
15 Ocak 12:11
495
Aydin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş sağlanmış, konu detaylı şekilde açıklanmış ve yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. Bonusla ilgili sorun çözülerek gerekli işlem yapılmıştır. Süreç boyunca yapılan bilgilendirme ve çözüm için teşekkür ederim.”

Matadorbet’ten gelen bir mesajda deneme bonusu ile ilgili bilgiler paylaşıldı. Bu mesaja güvenerek ve bonusu kullanma isteğiyle siteye üye oldum ancak üyelik açtıktan sonra hesabıma Bonus tanımlanmadı.

Canlı desteğe durumu sorduğumda “IP çakışması” gerekçesiyle bonusun verilmeyeceği söylendi. Üyelik açarken böyle bir şarttan veya bu tür bir kısıtlamadan haberdar edilmedim. Mesajla insanları üye olmaya teşvik edip, sonrasında teknik bir gerekçe ileri sürülerek bonusun verilmemesini hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve eğer herhangi bir kural ihlali yoksa, vaat edilen deneme bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Aydin
Aydin
18 Ocak 19:15

Şikayetimle ilgili tarafıma dönüş sağlanmış, konu detaylı şekilde açıklanmış ve yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. Bonusla ilgili sorun çözülerek gerekli işlem yapılmıştır. Süreç boyunca yapılan bilgilendirme ve çözüm için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Deneme Bonusu Verilmemesi

profile
14 Ocak 23:08
230
"Şikayetim doğrultusunda tarafıma yapılan geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Deneme bonusu ile ilgili yaşadığım belirsizliğin açıklığa kavuşturulması ve sorunun çözüme ulaştırılması, kullanıcı memnuniyetine önem verildiğini göstermiştir. İlgili birimlere ve destek ekibine sürece gösterdikleri ilgi için teşekkür eder, bundan sonraki süreçte daha şeffaf ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunulmasını temenni ederim. Sağ olun"
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Freebet Sözünü Tutmadıkları İçin Mağdur Oldum

profile
14 Ocak 23:30
76
"Yaşadığım Freebet tanımlama sorunuyla ilgili ilettiğim şikayetin incelenerek çözüme kavuşturulmuş olmasından memnuniyet duydum. Kampanya kapsamında hak ettiğim Freebet’in hesabıma tanımlanmasıyla birlikte mağduriyetim giderilmiştir. Çok çok teşekkür ediyorum"
5
Beril sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2024 12:44
1.767

profile
28 Mayıs 2024 04:13
2.328

profile
Durmuş
14 Mayıs 2024 04:00
1.074
Benzer Şikayet Yaz