Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Matadorbet Hesabı Kapatılamıyor, Destekten Hiç Yanıt Gelmiyor

profile
23 Ocak 15:36
464

Matadorbet sitesinde açılmış bir hesabın kapatılması için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Hesap bizzat benim tarafımdan değil, kumar bağımlılığı olan yeğenim tarafından açılmış ve bu durumdan ciddi rahatsızlık duyduğum için hesabın bir an önce tamamen kapatılmasını istiyorum.

Canlı destek hattı ile görüştüğümde, hesabı canlı destekten kapatamadıklarını, sadece e‑posta yoluyla kapatma işlemi yapılabildiğini söylediler. Bunun üzerine defalarca e‑posta göndererek hesabın kapatılmasını talep ettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ açık durumda görünüyor.

Yeğenimin bu hesap üzerinden oyun oynamaya devam etmesini istemiyorum ve bu nedenle hesabımın, kişisel verilerimin ve tüm bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini, hesabın hiçbir koşulda yeniden açılmamak üzere tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, yazılı olarak da tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 11:16

Artık çok can sıkıcı olmaya başladı bu konu ile alakalı kesin bir çözüm yapılmasını istiyorum

27 Ocak 11:11

Hiçbir şekilde bir geri dönüş olmadı hala hesabımı kapatmadılar

Benzer Şikayetler

5
Arin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesabımın Kalıcı Olarak Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Reddedildi

profile
29 Kasım 2025 23:56
143
"Talebin, "dondurma" seçeneğiyle geçiştirilmek yerine, kalıcı silme yönünde çözüme kavuşturulması, kullanıcı haklarına saygınızı göstermiştir. Bu kesin ve kalıcı çözüm için teşekkür ederim."
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destek Hesap Kapatma Talebimi Görmezden Geliyor

profile
14 Ocak 23:46
166
"Matadorbet ile yaşadığım hesap kapatma sorunu, talebimin ardından ilgili birimlerin devreye girmesiyle kısa sürede çözümlenmiştir. Hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Süreci takip eden ve talebimi sonuçlandıran ekibe teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderilmiştir."
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Abdurrahman
09 Mayıs 2024 03:15
893

profile
28 Şubat 2024 08:18
458
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Oğuzhan
11 Mart 2024 19:12
353
Benzer Şikayet Yaz