Yaklaşık son bir aydır Matadorbet hesabıma peş peşe yüksek tutarlarda yatırımlar yaptım ve tamamına yakınını kaybettim. Bugün ise art arda 8 kez, her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 28.500 TL yatırım yaptım ve yaklaşık 3 saat içinde hepsini kaybettim. Oyunlar sırasında sürekli donmalar, oyundan atılmalar yaşadım, tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kaldım ve bu sırada kasamın çok hızlı eridiğini fark ettim. Bu durum, oyunlara müdahale edildiği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Bu yaşadıklarım üzerine canlı desteğe bağlandığımda, daha derdimi tam yazamadan bana kopyala–yapıştır şeklinde, “şansla alakalı” klasik bir cevap verildi ve sohbet sonlandırıldı. Ben aslında hesabımın kapatılmasını talep edecekken, benimle adeta alay edercesine “şansla ilgili bir müdahalemiz yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Ardından tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez hesabımı kapatmalarını istedim, “buradan kapatamıyoruz, mail üzerinden talep etmeniz gerekiyor” cevabını aldım.
Bunun üzerine e‑posta ile hesabımın kapatılması için talep ilettim. Bana verilen cevapta ise, hesabıma giriş yapmazsam 45 gün içinde kendiliğinden kapanacağı söylendi. Yani açık ve net bir kapatma talebime rağmen, hesabın hemen kapatılması ve bilgilerimin silinmesi yönünde hiçbir somut adım atılmadı.
Ben Matadorbet’ten herhangi bir para iadesi beklemiyorum, çünkü bunu yapmayacaklarını düşünüyorum. Tek talebim, Matadorbet hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılması ve tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesidir. Lisanslarının da kendilerinin de güven vermediğini, oyunlara sürekli müdahale edildiğini, kazandırmaktan çok kullanıcıyı sürekli yeniden yatırıma sürükleyen bir yapı olduğunu yaşayarak görmüş bulunuyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
