Matadorbet hesabıma 08.11.2025 tarihinde saat 23:36’da kripto yöntemle 10.060,79 TL yatırım yaptım. Kayıt olmadan önce özellikle kriptoyla yatırım yaptığımda kripto çekimin mümkün olup olmadığını sordum, bana bir defa bankaya çekim yaptıktan sonra gönül rahatlığıyla kripto yatırıp kripto çekebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üye oldum ve işlem yaptım.
Yaklaşık 12 gündür bakiyemi kripto olarak çekmek istiyorum, ancak kripto çekim talebi oluşturamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda, “Risk biriminin aldığı kararlar doğrultusunda kripto çekimleriniz kısıtlanmıştır, aktif banka hesabınız mevcut ise banka hesabınıza çekebilirsiniz.” şeklinde bir cevap verildi. Herhangi bir somut gerekçe, belge talebi ya da net bir açıklama yapılmadan, sadece “risk birimi kararı” denilerek kripto çekim hakkım tek taraflı şekilde kapatıldı. Talep oluşturabilsem 18.660 TL tutarında kripto çekim talebi girecektim.
Çağımızda banka transferlerinin risklerini bildiğim için özellikle kripto yatırıp kripto çekmek istediğimi baştan belirtmeme rağmen, sonrasında bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Onca referans ve Forum yorumu ile güvenerek kayıt olduğum bu sitede böyle bir muamele görmek, daha önce hiçbir platformda param takılmamışken burada paramın bu şekilde bloke edilmesi hem güvenimi sarstı hem de psikolojik olarak yıprattı.
Kullanıcı adım “ey***4” olup, kripto çekim kısıtlamamın kaldırılmasını ve içerideki bakiyemin, kayıt olurken bana söylenen şekilde kripto olarak çekmeme izin verilerek eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.