Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Görünmeme Sorunu Nedeniyle Para Çekme İptali Ve Hesap Kapatma Talebi Cevapsız

profile
Volkan
18 Ocak 04:55
1.111

Ben Volkan Y*******, https://mat-amp29.com/ adresindeki Matbet’in kendi sitesi üzerinden kullandığım hesabımla ilgili yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 18 Ocak saat 04.02’de Matbet hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 194 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme ekranında IBAN kısmı sürekli eksik göründüğü için işlemi tamamlayamıyor ve sistem para çekme talebimi almıyor.

Bu süreçte Matbet’in sitesi üzerinden işlem yaparken Arslan Kamera Sistemleri ve S***** A****** isimli kişilerle de para transferlerim oldu. İleride bu hesap veya işlemlerle ilgili başıma herhangi bir olumsuz durum gelmesi hâlinde, bu kişi ve firmalarla yaptığım para transferlerinin de dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım teknik sorun nedeniyle canlı destekle görüşerek durumumu anlattım ve hesabımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hem para çekme işlemim hem de hesap kapatma talebim net bir sonuca bağlanmadı.

Hem para çekme işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini, hem de talep etmiş olduğum hesap kapatma işleminin açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-8.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-7.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-6.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-5.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-4.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-3.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-2.jpg
iban-gorunmeme-sorunu-nedeniyle-para-cekme-iptali-ve-hesap-kapatma-talebi-cevapsiz-1.jpg
19 Ocak 12:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Matbet Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Levent
20 Kasım 2025 20:11
462

Matbet Hesabıma Yatırdığım 20.000 TL Kayboldu Canlı Destek Yardımcı Olmadı

profile
Dilara
05 Eylül 2025 03:44
1.891
Benzer Şikayet Yaz