Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matbet Uzun Süreli Ve Yüksek Yatırım Yapan Kullanıcılara Değer Verilmemesi

Sercan
30 Kasım 15:18
101

Yaklaşık 4 yıldır Matbet’te aktif olarak oynayan ve düzenli para yatıran bir kullanıcıyım. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 630.000 TL civarında yatırım yaptım. Buna rağmen tarafıma en ufak bir jest, Bonus veya benzeri bir ayrıcalık tanınmaması nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve göz ardı edilmiş hissediyorum.

Canlı destek ile bu konuyu dile getirdiğimde de herhangi bir Bonus eklenmedi ve sadece geçiştirildim. Uzun süreli, yüksek meblağlarla oynayan bir kullanıcı olarak en azından küçük de olsa bir jest, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım ve ilgi görmek isterdim.

Matbet’ten, bu kadar süre ve yatırımın karşılığında tarafıma uygun bir jest/Bonus tanımlanmasını ve uzun vadeli kullanıcılara karşı daha adil ve değer veren bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

01 Aralık 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Haklarım Uyarı Yapılmadan Kalıcı Olarak Kaldırıldı

Suleyman
26 Kasım 22:54
236

Bonus Hakkım Verilmedi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

Mustafa
20 Ağustos 21:10
2.026
Bonus Hakkım Verilmedi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Ve Para İşlemlerinde Sürekli Sorun, Üyelik İptal Talebime Çözüm Yok

Ömer
20 Kasım 09:33
575

Matbet Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek

Şenol
24 Kasım 23:11
324
Benzer Şikayet Yaz