Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Yatırdığım Paranın İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Mustafa
28 Kasım 16:32
207

25 Kasım gecesi saat 23.00 civarında Matbet sitesi hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ardından benden dekont istediler, istenen dekontu da kendilerine ilettim.

Daha sonra vıp üyelik tanımlanması için 30.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler, bu talebi kabul etmediğimde ise paramın iade edileceğini ve 24 saat içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. Aradan günler geçmesine rağmen ne yatırdığım 20.000 TL hesabıma geçti ne de herhangi bir iade yapıldı.

Şu anda müşteri hizmetleri hâlâ yatırım yapmam gerektiğini söyleyerek oyalıyor ve paramı geri ödemiyor. Yatırdığım 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

29 Kasım 15:46 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Mustafa
29 Kasım 15:47

Teşekkür ederim ama asla aranmadım telefonum açık ve bekliyorum

Mustafa
29 Kasım 15:57

Müşteri hizmetleri ile bugün yaptığım görüşmede yüklediğim paranın sahte sitelere yüklendiği söylendi sahte site olması imkansız çünkü SMS yoluyla giriş yaptım ve bir de sahte site benim eski bakiyemi nereden bilebilir bunu sadece gerçek olan Matbet bilebilir mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

Mehmet
17 Kasım 23:22
507
5
Ebru sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matbet'te Çekim Taleplerim Onaylanmadı, Param İade Edilmedi

Ebru
21 Kasım 00:58
560

Matbet'te Yatırdığım Paralar Kayboldu, Destek Ekibi Saygısız Davrandı

Muhammed
23 Kasım 16:15
549

Yatırdığım Paralar Ortada Kaldı, Mağduriyetim Giderilsin

Murat
27 Kasım 00:41
124
yatirdigim-paralar-ortada-kaldi-magduriyetim-giderilsin-7.jpg
yatirdigim-paralar-ortada-kaldi-magduriyetim-giderilsin-6.jpg
yatirdigim-paralar-ortada-kaldi-magduriyetim-giderilsin-5.jpg
yatirdigim-paralar-ortada-kaldi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg
yatirdigim-paralar-ortada-kaldi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
yatirdigim-paralar-ortada-kaldi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz