Matbet Promosyon Katılımı Nedeniyle Hesabımın Haksızca Kapatılması

Firdevs · 2025-11-08T13:27:22+03:00

Geçtiğimiz günlerde Matbet'deki bir promosyondan faydalanmak istedim. Ancak ev arkadaşım da düzenli olarak bahis oynuyor ve o da bu promosyona katılmış. Birbirimizden dahi haberimiz yokken, ikimize de 'Ana paranızı çekin, bahis alımınız kapatılacak' denildi ve şok geçirdik. Biz bu siteye 200 TL yatırım yaptıysak, 2-3 tanesi promosyon içindir. İnsan gibi bu konuda bizi uyarmak yerine doğrudan böyle bir işlem yapılması akıl alır gibi değil. Ben bu sitede yine bahis almak istiyorum ama hesabım kapalı. Ne diyeyim ki, iyi bir iletişim içinde olmak varken acemice yönetilen bir süreç yaşadık, site adına üzücü bir durum.

Matbet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Firdevs

Anlamadım 7 gün çalışıyorum zaten bir zahmet hatanızdan dönün iletişime geçsek zaten kendinizi savunursunuz ben sadece gerçekçi olmanızı istiyorum promosyonu zaten kullanamamışken ikimizin de bahis almasını bloke ettiniz ne kadar doğru düşünüp ona göre işlem yapın zaten iletişim kanalınız yok gibi canlı destek yardımcı olacaksa konuşalım ya da direkt açın

Firdevs

Arayacak mısınız artık

Firdevs

Bugün tekrar aradılar ve konuştum sadece şikayeti kaldırmam için dayatmada bulundular hiçbir çözüm sunamadılar yukarıda yazdığım üzere yararlanamadığım bir promosyon sebebiyle hesabım bahis alımına engellendi haksız yere site hesabıma işlem yapıyor ama haklı gibi konuşuyorlar şikayetim burada kalsın da görsün insanlar ne sebeplerle paramız gidiyor