Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırılan Tutar Hesaba Geçmedi, Ek Yatırım Talep Ediliyor

profile
Halil
17 Kasım 2025 09:16
657

17.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma anında havale yöntemiyle 400 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni güncelleme nedeniyle alt yatırım tutarının 2.000 TL’ye yükseltildiğini ve yatırdığım 400 TL’nin bekleyen işlemler havuzunda tutulduğunu ilettiler. 400 TL’min aktif olması için ek olarak 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi.

Aynı durumla daha önce de karşılaştım ve her seferinde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum da bulunmaktadır.

Yatırdığım 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Halil777. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-ek-yatirim-talep-ediliyor-3.jpg
yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-ek-yatirim-talep-ediliyor-2.jpg
yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-ek-yatirim-talep-ediliyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 23:37

17.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma anında havale yöntemiyle 400 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, yeni güncelleme nedeniyle alt yatırım tutarının 2.000 TL’ye yükseltildiği ve yatırdığım 400 TL’nin bekleyen işlemler havuzunda tutulduğu belirtildi. 400 TL’min aktif olması için ek olarak 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi.

Aynı sorunla daha önce de karşılaştım ve her seferinde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum elimde mevcut ve işlemi anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerinden yazılı bir yanıt veya referans numarası verilmedi.

Yatırdığım 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Halil777. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 23:24

Hala hesabıma yatmadı

17 Kasım 2025 17:25 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
17 Kasım 2025 22:55

Hala nakit isde edilmedi

Halil
Halil
17 Kasım 2025 22:57

Hala nakit iade edilmedi

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
15 Kasım 2024 11:34
1.324
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Ek Para Talebi

profile
31 Ekim 2025 13:48
827

Matbet Sitesine Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade Talep Ediyorum

profile
07 Kasım 2025 19:12
409
matbet-sitesine-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
matbet-sitesine-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım İstendi

profile
Burak
14 Ekim 2025 01:34
1.180
Benzer Şikayet Yaz