Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırılan Tutar Hesaba Geçmedi, Ek Yatırım Talep Ediliyor

Halil
17 Kasım 09:16
271

17.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma anında havale yöntemiyle 400 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni güncelleme nedeniyle alt yatırım tutarının 2.000 TL’ye yükseltildiğini ve yatırdığım 400 TL’nin bekleyen işlemler havuzunda tutulduğunu ilettiler. 400 TL’min aktif olması için ek olarak 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi.

Aynı durumla daha önce de karşılaştım ve her seferinde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum da bulunmaktadır.

Yatırdığım 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Halil777. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-ek-yatirim-talep-ediliyor-3.jpg
yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-ek-yatirim-talep-ediliyor-2.jpg
yatirilan-tutar-hesaba-gecmedi-ek-yatirim-talep-ediliyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 23:37

17.11.2025 tarihinde Matbet hesabıma anında havale yöntemiyle 400 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, yeni güncelleme nedeniyle alt yatırım tutarının 2.000 TL’ye yükseltildiği ve yatırdığım 400 TL’nin bekleyen işlemler havuzunda tutulduğu belirtildi. 400 TL’min aktif olması için ek olarak 2.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi.

Aynı sorunla daha önce de karşılaştım ve her seferinde yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum elimde mevcut ve işlemi anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerinden yazılı bir yanıt veya referans numarası verilmedi.

Yatırdığım 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Halil777. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 23:24

Hala hesabıma yatmadı

17 Kasım 17:25 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Halil
17 Kasım 22:55

Hala nakit isde edilmedi

Halil
17 Kasım 22:57

Hala nakit iade edilmedi

Benzer Şikayetler

1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Memet
15 Kasım 2024 11:34
1.216
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırdığım 40.000₺ Hâlâ Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
13 Ekim 21:48
1.013
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Matbet'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Ek Para Talebi

Fatih
31 Ekim 13:48
559

Matbet Sitesine Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, İade Talep Ediyorum

Muhammed
07 Kasım 19:12
379
matbet-sitesine-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
matbet-sitesine-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

Matbet Hesabıma Yatırdığım 2400 TL Kayboldu İade Yapılmadı Hesabım Engellendi

Burak
17 Ekim 18:36
957
Benzer Şikayet Yaz