Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Yatırım Şartını Tamamladım, Bonus Kodu ‘Uygun Değilsiniz’ Hatası Veriyor

Selçuk
30 Mart 18:10
195Yaklaşık 10 gün önce, saat 20.30 civarında Matbet sitesinde slot için verilen bir bonus kodunu kullanmaya çalıştım. Şart olarak 3.000 TL yatırım yapmam gerektiği söylendi; bu şartı yerine getirmeme rağmen kodu girdiğimde sistem sürekli “Bonusa uygun değilsiniz” şeklinde hata verdi.
Bu durum üzerine Matbet canlı destek ile görüştüm; ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sorun çözümsüz bırakıldı ve bonusum tanımlanmadı. Yatırım şartını yerine getirmiş olmama rağmen bonusun verilmemesini ve konu hakkında net bir bilgi paylaşılmamasını kabul etmiyorum.
Yatırım yaptığım hesaba, vaat edilen bonusun koşullara uygun şekilde tanımlanmasını ve yaşanan sorunla ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Mart 22:15 (Şikayetten 4 saat sonra)
Selçuk
31 Mart 08:50
Selçuk
31 Mart 08:52
Selçuk
31 Mart 16:57
Selçuk
01 Nisan 11:17
Benzer Şikayetler
Gamze sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Gamze
27 Mart 16:41
121 freespin-kodu-uygun-degil-hatasi-ve-canli-destek-yaniltmasi-1.jpg
Selim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Bonus Kodunun Hesaba İşlenmemesi Ve Canlı Destek Sorunları

Selim
15 Şubat 20:35
299