Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hesap Değişikliği Ve Bonus Mağduriyeti

profile
Damla
21 Kasım 2025 12:46
266
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Hakan bey sorunumu giderdi. Teşekkürler. Herhangi bir sorun kalmadı.”

Mavibet sitesinde yaşadığım bir konuda hem bilgilendirme eksikliğinden hem de mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. Site, hiçbir şekilde önceden bilgi vermeden ve açıklama yapmadan yatırım hesabını değiştirmiş. Normalde her konuda SMS ve arama ile bilgilendirme yapılırken, bu kadar önemli bir konuda hiçbir mesaj gönderilmemesi kabul edilebilir değildir.

Bana yalnızca “gün içinde yatırıma Bonus var” şeklinde bir mesaj geldi ve ben de bunun üzerine yatırım yaptım. Ancak site hesap değiştirdiği için ben parayı eski hesaba göndermişim. Destek birimine ulaştığımda “12 saat içinde iade edilir” denildi fakat bu süreçte yatırımı o günkü bonusla birlikte değerlendirmek istiyordum. Bonus hakkımın ne olacağı konusunda ise net bir açıklama yapılmadı.

Sitede hesap değişikliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da uyarı da bulunmuyor. Bu nedenle, hem eski hesaba gönderdiğim tutarın iadesini hem de yatırımı yaptığım gün için belirtilen Bonus hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 12:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Damla
Damla
25 Kasım 2025 11:36

Hakan bey sorunumu giderdi. Teşekkürler. Herhangi bir sorun kalmadı.

Benzer Şikayetler

5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İlk Üyelikte Deneme Bonusunun IP Çakışması Nedeniyle Verilmemesi

profile
Handan
12 Şubat 14:14
870
"İlk üyelik deneme bonusu IP çakışması yüzünden verilmedi ama ilgilenip açıklama yaptığınız için teşekkür ederim. Güvenilir bir site."

Mavibet'te Bonus Sözlerinin Tutulmaması Ve İlgisiz İletişim

profile
Bilal
02 Ocak 01:37
189

Bonus Şartlarını Yerine Getirdim Çekim Reddedildi Ve 100.000 TL Daha Çevrim Talep Ediliyor

profile
Şevket
26 Ocak 05:21
189
bonus-sartlarini-yerine-getirdim-cekim-reddedildi-ve-100000-tl-daha-cevrim-talep-ediliyor-3.jpg
bonus-sartlarini-yerine-getirdim-cekim-reddedildi-ve-100000-tl-daha-cevrim-talep-ediliyor-2.jpg
bonus-sartlarini-yerine-getirdim-cekim-reddedildi-ve-100000-tl-daha-cevrim-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz