Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kayra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Kuponlarında Çift Onay Ve Gecikmeli Değerlendirme Sorunu

profile
Kayra
01 Ocak 21:44
223
Kayra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Site sorunumu giderdi.”

Mavibet’te canlı bahis oynarken kuponlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı kupon yapıyorum, kupon tutuyor ancak yaklaşık bir saat sonra hâlâ “değerlendirme” aşamasında bekletiliyor. Sonrasında tekrar kupon yapmak istediğimde bu kez “merkezi bahis kabul etmiyor” uyarısı alıyorum, para hesabımda bekliyor. Aynı kuponu yeniden denediğimde ise bu sefer hem önceki kuponu kabul ediyor hem de yeni yaptığım kuponu onaylıyor ve iki kupon birden oynanmış oluyor. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete neden oluyor.

Canlı bahislerde bu şekilde geç ve tutarsız değerlendirme yapılması, kuponların keyfi şekilde kabul edilip edilmemesi ve sistemin iki kez kupon oluşturmaya sebep olması kullanıcı açısından tam bir olumsuz durum ve güven problemi yaratıyor. Bu teknik ve sistemsel sorunların acilen giderilmesini, canlı bahis ve kupon değerlendirme süreçlerinin şeffaf, hızlı ve tutarlı şekilde çalışmasını, aynı kuponun iki kez oynanmasına yol açan hatanın da derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 22:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Kayra
Kayra
02 Ocak 22:29

Teşekkürler. Site sorunumu giderdi.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz