Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Deneme Bonusuyla Kazanç Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Ve Site Giriş Sorunları Çözülmüyor

profile
Ergin
18 Nisan 15:40
414
Ergin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümünde gösterilen hızlı aksiyon, etkili iletişim ve profesyonel yaklaşım sayesinde yaşadığım sıkıntı tamamen ortadan kalkmıştır; teşekkür ederim.”

Mavibet adlı siteye üye olduktan sonra verilen deneme bonusu ile işlem yaptım. Deneme bonusu kapsamında kazanç sağladığım halde, kazanç gönderildi olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Ekranda aktarım tamamlanmış gibi görünmesine rağmen bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Canlı destek hattı bulunmuyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli aynı kalıp cevaplar gönderiliyor ve gerçek bir çözüm üretilmiyor. Sorunumu detaylı anlatmama rağmen kimse sorumluluk almıyor ve yardımcı olmuyor.

Ayrıca siteye giriş konusunda da problemler yaşamaya başladım. Zaman zaman siteye hiç giriş yapılamıyor, sık sık atma ve bağlantı sorunları oluyor. Tüm bu süreç hem güven sarsıcı hem de oldukça kötü bir kullanıcı deneyimi yaratıyor.

Deneme bonusu ile elde ettiğim kazancın açık ve şeffaf bir şekilde hesabıma yansıtılmasını, erişim ve destek sorunlarının giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Nisan 16:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Ergin
Ergin
20 Nisan 17:49

Sorunumun çözümünde gösterilen hızlı aksiyon, etkili iletişim ve profesyonel yaklaşım sayesinde yaşadığım sıkıntı tamamen ortadan kalkmıştır; teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Deneme Bonusunun Hesaba Yansımaması Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
04 Şubat 22:13
1.053
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Deneme Bonusu Görünmüyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Gökhan
04 Mart 19:11
277

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz