Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Süresiz Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mavibet hesabım güvenlik açığı gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Destek birimi ile görüştüğümde, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi söylediler ancak bunun için herhangi bir süre bilgisi paylaşmadılar. Şu anda ne kadar süre bekleyeceğimi, hesabımın ne zaman açılacağını bilmiyorum. Habersiz ve süresiz şekilde hesabın kapatılması, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Mavibet’ten, hesabımın kapatılma gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, incelemenin ne kadar süreceğine dair somut bir süre verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.