Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Hakkım Verilmedi, Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerim İçin Acil Talep

Miner
02 Aralık 13:33
87
Miner'in Teşekkür Mesajı
“Jest bonusumu eklediler. Teşekkürler.”

Mavibet adlı site üzerinde bir kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında yatırdığım tutara ilişkin hak ettiğim oran tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen yaşadığım sorunu defalarca mesaj yoluyla ilettim, ancak her seferinde sadece otomatik ve kalıp cevaplar gönderildi; sorunla gerçekten ilgilenen kimse olmadı.

Site adeta otomatik sistemlere bırakılmış durumda, müşteriyle birebir ilgilenilmiyor ve talep ettiğim üyelik iptali konusunda da işlemi sürüncemede bırakıp hesabımı kapatmamak için uğraşıyorlar. Bu tarih ve saat itibarıyla doğabilecek tüm sorumluluğun ilgili şirkete ait olduğunu, kişisel verilerimin korunması kapsamında artık tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da telefon yoluyla ulaşılmasını istemediğimi ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tüm iletişim izinlerimin iptal edilmesini talep ettiğimi beyan ediyorum.

Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını, kampanya nedeniyle doğan haklarımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve kişisel verilerimin işlenmesi ile tarafıma yönelik her türlü ticari iletinin acilen durdurulmasını talep ediyorum.

02 Aralık 13:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24 Güncel Adres: https://dub.is/maviguncel

Miner
04 Aralık 16:42

Jest bonusumu eklediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz