Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavibet Hesabımda Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Bünyamin
26 Aralık 2025 01:47
211

Mavibet hesabımda bulunan bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde, durup dururken sıfırlandı. Bu durumu bu gece hesabıma girdiğimde fark ettim. Hesabımda yaklaşık 2‑3 bin TL civarında bir para bulunuyordu ve bu parayı ev kiramı ödemek için kullanmayı planlıyordum.

Yaklaşık 1‑2 haftadır siteye giriş yapmamıştım, fakat bu kadar kısa sürede, üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bakiyemin tamamen silinmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda ekran görüntülerini de paylaştım; ancak “Sitemize girmediğiniz için bakiyenizi sildik ve geri eklemeyeceğiz” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap verildi.

Mavibet’in hiçbir açık ve net uyarı yapmadan, bu kadar kısa sürede kullanıcı bakiyesini sıfırlaması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor ve bu paraya gerçekten ihtiyacım varken böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni son derece mağdur etti.

mavibet-hesabimda-bakiyemin-aciklamasiz-silinmesi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
mavibet-hesabimda-bakiyemin-aciklamasiz-silinmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
26 Aralık 2025 14:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 14:44

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Mavibet Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmiyor Ve Bakiyem Sıfırlanıyor

profile
Erkan
07 Aralık 2025 15:31
376
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı, 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
07 Aralık 2025 22:37
285
hesabim-kapatildi-1000-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-2.jpg

Mavibet Hesabımdaki Bakiyem İznim Dışında Sıfırlandı

profile
Deniz
22 Aralık 2025 02:30
252

Mavibet'te Uzayan İşlemler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarsıyor

profile
Emrullah
12 Aralık 2025 17:12
195

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım No Bonus'a Alındı!

profile
Meryem
04 Aralık 2025 16:29
255
Benzer Şikayet Yaz