Mavibet Oran İptali Kural İhlali Ve Maddi İade Talebi
Mavibet üzerinden oynadığım kuponda, sitenin kendi kurallarına aykırı biçimde oran iptali/kural ihlali yapıldığını düşünüyorum. Sitenin 112 (Ertelenen maç oran iptali) başlıklı kuralında açıkça, bir müsabaka ikinci yarıda ertelenmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya ertelendiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonucun nihai olarak değerlendirileceği yazmaktadır.
Standart Liege maçına maç sonucu 1 (MS 1) oynadım. Bu karşılaşmanın, belirtilen kurala göre 2.85 oranla sonuçlandırılması gerekirken, sistem tarafından 1 oran üzerinden yatırıldığını gördüm. Bu durum, sitenin kendi kural metni ile çelişmekte ve açık bir kural ihlali niteliği taşımaktadır.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum; ancak Mavibet’in sistem kayıtlarından ilgili kuponu, maç saatini ve oran değişiklik sürecini kolaylıkla tespit edebileceğini düşünüyorum. Talebim, ilgili maçın Mavibet’in kendi ilan ettiği “ikinci yarıda ertelenen maçların sonuçlandırılması” kuralına uygun şekilde, 2.85 oran üzerinden yeniden değerlendirilmesi ve varsa oluşan maddi kaybımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.
Mavibet’in bu kural ihlalini inceleyip, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için oran ve erteleme/iptal süreçlerini şeffaf ve kurallara uygun şekilde yürütmesini bekliyorum.