Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavibet Şans Bonusu Ve İlgisiz Müşteri Desteği Sorunu

Salih
15 Aralık 13:11
75

Mavibet sitesine uzun süredir üyeyim ve bu süre içinde en az 10 kişiyi de üye olmaları için yönlendirdim. Buna rağmen, ne zaman şans bonusu talep etsem "Hakkınız yok" şeklinde bir yanıt alıyorum ve bu durum yaklaşık 5 gündür aynı şekilde devam ediyor.

Canlı destek üzerinden bu konuyu defalarca iletmeme rağmen, sadece WhatsApp üzerinden temsilcinin benimle iletişime geçeceği söyleniyor; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sürekli "İletildi, size yazacaklar" denmesine rağmen kimse yazmıyor ve site bu konuda son derece ilgisiz kalıyor.

Uzun süredir üye olup pek çok kişiyi de sisteme kazandırmış biri olarak, tarafıma neden şans bonusu tanımlanmadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve uygun görülecekse şans bonusumun tanımlanmasını, ayrıca iletişim ve müşteri desteği konusunda daha ilgili olunmasını talep ediyorum.

15 Aralık 13:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz