Mavibet'te Kazanan Kupon Bakiyeye Eklenmedi
Mavibet’te yaptığım kazanan kuponun bakiyesi, maçların bitmesinin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kupon durumum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve kazandığım tutar bakiyeme eklenmedi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kupon tutarının hâlâ yansımamasına anlam veremiyorum ve site benim gözümde güvenilirliğini ciddi şekilde kaybetti. Kullanıcı olarak ne olup bittiğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, kazandığım kuponun derhal sonuçlandırılarak bakiyemin güncellenmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin korunması açısından KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; yetkili birimlerin sistem üzerinden hesap bilgilerimle gerekli incelemeyi yaparak sorunu acilen çözmesini talep ediyorum.