Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet'te Kazanan Kupon Bakiyeye Eklenmedi

profile
Fikret
21 Ocak 18:03
220
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Bakiyeme ekleme sağladılar. Teşekkür ederim.”

Mavibet’te yaptığım kazanan kuponun bakiyesi, maçların bitmesinin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kupon durumum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve kazandığım tutar bakiyeme eklenmedi.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kupon tutarının hâlâ yansımamasına anlam veremiyorum ve site benim gözümde güvenilirliğini ciddi şekilde kaybetti. Kullanıcı olarak ne olup bittiğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, kazandığım kuponun derhal sonuçlandırılarak bakiyemin güncellenmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması açısından KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; yetkili birimlerin sistem üzerinden hesap bilgilerimle gerekli incelemeyi yaparak sorunu acilen çözmesini talep ediyorum.

21 Ocak 18:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Fikret
Fikret
23 Ocak 21:21

Bakiyeme ekleme sağladılar. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz