Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet’te Yanlış Maç Bahsi, İtiraz Reddedildi Ve İade Talebi

profile
22 Nisan 20:38
99
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Gerekli incelemeler yapıldı ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu, ilginiz için teşekkür ederim.”

Mavibet’te 122 kodlu oyunu oynadığım sırada kuponumu üç defa kontrol etmeme rağmen, oynamak istediğim a ile b maçı yerine alakam olmayan y ile z maçına bahis yapılmış görünüyor. Maçın yanlış olduğunu fark eder etmez anında hem canlı destekten yazılı olarak bildirdim hem de telefonla arayarak durumu ilettim.

Tüm uyarılarıma ve zamanında yaptığım bildirime rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek itirazım reddedildi ve kupondaki tutara el konuldu. Üstelik ben bu hatayı ilettikten sonra, aslında oynamak istediğim maçın bahsi sistemden kapatıldı ve tekrar açılmadı. Bu durum, hem sistemsel bir hata olduğuna hem de iyi niyetli davranılmadığına dair ciddi şüphelerimi artırdı.

Ben, kendi isteğim dışında, sistemdeki hata veya kayma sonucu oynanmış görünen bu maçtan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış maçtan alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

23 Nisan 11:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Ege
Ege
23 Nisan 15:01

Gerekli incelemeler yapıldı ve yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu, ilginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Zeki sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sistemde Yanlış Maç Bahsi Ve İade Reddi

profile
12 Mart 13:26
160
"“Site güvenilir, yaşadığım problem çözüldü. Teşekkürler.”"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz