Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sonnur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet’te Yüksek Değerli Kuponların Askıya Alınması

profile
Sonnur
11 Mart 13:00
54
Sonnur'un Teşekkür Mesajı
“Kupon askıya alma sorunum çözüldü, site sağlam ve güvenilir. Teşekkürler.”

Mavibet’te 31 kodlu, maç sonuçlanmasına rağmen hâlâ hesaplara yansımayan bir basketbol kuponumla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Oynadığım bahis, maçın ilk yarısına “üst” şeklindeydi ve ilk yarı beklediğim gibi üst bitti. Normal şartlarda ilk yarı sonucu kesinleştikten sonra kuponun hemen hesaba düşmesi gerekirken, sistem kuponu maç sonunu beklemeye alarak askıda bıraktı.

Dikkatimi çeken nokta, işinize gelen maçlar ve kuponlar anında sonuçlandırılırken, tutan ve yüksek kazanç potansiyeli olan kuponların ise özellikle bekletilmesi ve askıda kalmasıdır. Maç bitmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmadı ve bu yüzden yeni kupon yapma imkanım da kalmadı. Benzer durumla daha önce de birçok kez karşılaştım; her seferinde “sorunları çözeceğiz” denmesine rağmen süreç gittikçe daha da çekilmez bir hâle geldi.

Bu son yaşadığım olay yüzünden yüksek meblağlı, milyarlık olma ihtimali olan kuponları yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kuponların maç sonrasında keyfi şekilde askıda bekletilmeden, şeffaf ve adil bir şekilde, bahis kurallarına uygun olarak derhal sonuçlandırılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamanızı istiyorum.

11 Mart 13:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Sonnur
Sonnur
12 Mart 14:01

Kupon askıya alma sorunum çözüldü, site sağlam ve güvenilir. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İlk Yarı Bahisleri Anında Hesaba Yansımıyor

profile
02 Mart 19:07
96
"Bahis yansıtma sorunu çözüldü, açıklayıcı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."

Kazanan Üst Bahis Maç Sonuna Kadar Bekletiliyor

profile
19 Şubat 13:02
249
Benzer Şikayet Yaz