Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Refik sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mavibet'ten Kimlik Doğrulama Sorununa Yanıt Alınamıyor

profile
Refik
28 Kasım 2025 10:42
165
Refik'in Teşekkür Mesajı
“Herhangi bir sorun kalmadı. Oyunlarıma devam edeceğim. Teşekkürler.”

Mavibet sitesine üye olurken T.C. Kimlik numaramı eksik girdim ve bu nedenle üyeliğim doğrulanmadığı için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu durumun düzeltilmesi ve üyeliğimin doğrulanması için defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem site içinden hem de e-posta yoluyla durumu anlattığım halde ne bir cevap veriliyor ne de sorunla ilgili bir inceleme yapıldığına dair bilgilendirme sağlanıyor. İnsanlar bu platformda para bulunduruyor, buna rağmen muhatap olacak bir yetkiliye dahi ulaşılamaması ciddi bir güven problemi oluşturuyor ve mağduriyetimi giderek artırıyor.

Üyeliğimin, eksik girilen T.C. Kimlik numarasının düzeltilerek bir an önce doğrulanmasını ve hesabımla ilgili işlemlerimi yapabilmem için gerekli tüm adımların hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Bu sürecin KVKK ve ilgili mevzuata uygun, şeffaf ve zamanında şekilde yürütülmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

28 Kasım 2025 11:38 (Şikayetten 55 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Refik
Refik
29 Kasım 2025 12:40

Herhangi bir sorun kalmadı. Oyunlarıma devam edeceğim. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Doğrulama Sorunu Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalma

profile
Doruk
07 Ekim 2025 10:33
109
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Doğrulama Ve Para İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 12:44
125
Benzer Şikayet Yaz