Mavibet’te “Alperen12” kullanıcı adlı hesabımdan 21 Aralık saat 05.05 civarında 26.000 TL tutarında para çekim talebi vermek istedim ancak talebim bir türlü işleme alınmadı. Daha önce aynı siteden defalarca sorunsuz para çekimi yapmıştım, ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.
Canlı destek her seferinde kopyala–yapıştır hazır mesajlarla beni oyalıyor. Önce pazar günü, sonra pazartesi banka çalışma saatleri içinde yazmam gerektiğini söylediler, yazdım. Ardından saat 17.00’de yazın dediler, onu da yaptım. Bu kez salı sabah 9’da yazın dediler, yine yazdım. Bugün tekrar yazdığımda yeniden 17.00’de yazmam istendi. Her seferinde yeni bir saat, yeni bir gün söyleyerek süreci uzatıyorlar, resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ben Mavibet hesabımdaki 26.000 TL tutarındaki bakiyemin herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla bekletilmeden tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyle dalga geçer gibi oyalayıcı tutumlarının da düzeltilmesini talep ediyorum.