Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavibet'ten Yapı Kredi Hesabıma 26.000 TL Transferi Gerçekleşmedi, Net Bilgilendirme Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Alperen
22 Aralık 2025 14:22
211

21 Aralık 2025 günü saat 05.05’te Mavibet üzerinden fast havale yöntemiyle Yapı Kredi hesabıma 26.000 TL çekim talebinde bulundum. İşlem sonrası para yatırımınızın hesabınıza geçtiğine dair mesaj gelmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Dünden beri defalarca kez canlı destekle görüştüğümde sürekli “ilgili departmana aktarıyoruz” denilerek oyalandım. Önce pazartesi mesai saatleri içinde yazmam gerektiği söylendi, şimdi ise mesai saati dışında yazın deniyor ve aynı şekilde “ilerleyen saatlerde bağlanın” cevabıyla geçiştiriliyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunum çözülüyor.

26.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2025 11:53

Mavibet’te “Alperen12” kullanıcı adlı hesabımdan 21 Aralık saat 05.05 civarında 26.000 TL tutarında para çekim talebi vermek istedim ancak talebim bir türlü işleme alınmadı. Daha önce aynı siteden defalarca sorunsuz para çekimi yapmıştım, ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.

Canlı destek her seferinde kopyala–yapıştır hazır mesajlarla beni oyalıyor. Önce pazar günü, sonra pazartesi banka çalışma saatleri içinde yazmam gerektiğini söylediler, yazdım. Ardından saat 17.00’de yazın dediler, onu da yaptım. Bu kez salı sabah 9’da yazın dediler, yine yazdım. Bugün tekrar yazdığımda yeniden 17.00’de yazmam istendi. Her seferinde yeni bir saat, yeni bir gün söyleyerek süreci uzatıyorlar, resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Ben Mavibet hesabımdaki 26.000 TL tutarındaki bakiyemin herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla bekletilmeden tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde müşteriyle dalga geçer gibi oyalayıcı tutumlarının da düzeltilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 09:28

Paramı yatırsınlar

22 Aralık 2025 17:35

Paramı yatırın

22 Aralık 2025 14:38 (Şikayetten 16 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2025 15:18

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2025 16:00

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri 7/24

Alperen
Alperen
23 Aralık 2025 16:02

Hala bir geri dönüş olmadı ve bekletiliyorum sorun hala giderilmedi sürekli saatleri günlerip erteliyorsunuz canlı destek resmen benimle dalga geçiyor

Benzer Şikayetler

Mavibet'te Banka Havalesiyle Çekim Talebim Gecikti, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Cüneyt
23 Eylül 2025 19:29
1.185
Mavibet'te Banka Havalesiyle Çekim Talebim Gecikti, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

20.000 TL'lik Havale Casibom Hesabıma Geçmedi, Destekten Yanıt Alamadım

profile
Hasan
08 Aralık 2025 21:58
1.620
Benzer Şikayet Yaz