Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Seçtiğim Maç Yerine Farklı Maç Kupona Ekleniyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Sadık
22 Aralık 2025 13:30
240
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun hakkında destek talebi bıraktım tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.”

Mavibet’te yaklaşık 67 TL tutarında bir bahis oynadım. Hesabımda bu tutarın 15–20 katı kadar daha yüksek bir bakiye bulunmasına rağmen, kuponumda tamamen farklı bir maç gözüktü. Ben X maçını seçip işaretlememe rağmen, kuponda y maçının görünmesi durumu yaşandı.

Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşadım ve bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen aynı hata tekrarlandı. Hem sistemsel olarak kuponda farklı maçların görünmesi hem de bunun tekrarlayan bir sorun olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Bahis yaptığım maçın, kullanıcı olarak benim seçtiğim maçla birebir aynı olması ve bu tür hataların tamamen giderilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili inceleme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 5 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Sadık
Sadık
22 Aralık 2025 22:33

Sorun hakkında destek talebi bıraktım tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 19:18
143
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Yılmaz
15 Ağustos 2025 11:46
375
Benzer Şikayet Yaz