Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Vaat Edilen Bonusların Hesabıma Tanımlanmaması Ve Açıklama Talebim

profile
Tarık
17 Aralık 2025 13:17
149
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Bonuslar bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim.”

Mavibet tarafından SMS ve telefon aramalarıyla yeni üyelik ve cazip Bonus kampanyaları teklif edildi. Bu görüşmelerin ardından bugün sitede üyelik oluşturdum. Üye olurken ve sonrasında, tanıtımı yapılan bu bonusların hesabıma tanımlanacağı özellikle vurgulandı.

Üyeliğimi açmama rağmen sitede vaat edilen bonuslar hesabıma yansımadı. Site üzerinde ilgili bölümde bonuslarımın tanımlandığı ifade ediliyor ancak hesabımda herhangi bir ekleme görünmüyor. Belki yatırım yaptıktan sonra tanımlanır diye düşünerek sitede yatırım da gerçekleştirdim, şu anda yatırım tutarım hesabımda görünmesine rağmen üyelik bonusum hâlâ hesabıma eklenmiş değil.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak üyelik oluşturulurken ve yatırım öncesinde vaat edilen bonusların açık ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 13:24 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Tarık
Tarık
17 Aralık 2025 23:02

Bonuslar bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz